Efectos Psicosociales de los Turnos de Trabajo en la Productividad de una Fábrica de Muebles de Madera

Resumen

La jornada laboral de ocho horas es una conquista reivindicativa de los derechos de los trabajadores en Chicago. La producción considerada como la transformación de insumos en bienes y servicios para consumo, contempla estándares de calidad y cumplimiento de requisitos previamente establecidos. El presente estudio se realizó en una empresa dedicada a la elaboración de muebles de madera tanto de exportación como de comercialización en el mercado interno. Se utilizaron los métodos de investigación observacional, descriptivo, transversal, cuantitativo. La herramienta utilizada para los riesgos sicosociales fue la batería para la evaluación de riesgos psicosociales en el trabajo, en cambio para el análisis de calidad se usaron escalas de Likert basadas en conocimientos adquiridos durante el presente estudio. La población de estudio está constituida por 60 trabajadores, que laboran en dos turnos de trabajo, en el área de preparación de madera. Los dos grupos de trabajo tienen características similares sociodemográñcas y laborales. La investigación ha demostrado que el nivel de riesgo sicosocial en la empresa en la población estudiada es muy alto, siendo mayor los considerados extra laborales y menor en los intra laborales, circunstancias que determinan un alto nivel de estrés. El grupo de la mañana tiene mayor productividad y menor estrés que el grupo de la tarde, existe un nexo directo entre el modelo organizacional del proceso productivo, a través de los horarios en los diferentes turnos de trabajo, los riesgos sicosociales y la producción relacionado tanto con la cantidad como con la calidad (defectos).