Medina León, Alberto, Dianelys Nogueira Rivera, y Arialys Hernández Nariño. «Relevancia De La Gestión Por Procesos En La Planificación Estratégica Y La Mejora Continua». Eídos 1, no. 2 (diciembre 1, 2009): 65–72. Accedido mayo 3, 2024. https://revistas.ute.edu.ec/index.php/eidos/article/view/62.