Andrea Dettano, Rebeca Cena
PRECISIONES TEÓRICO-METODOLÓGICAS CON RELACIÓN A LA DEFINICIÓN DE ENTORNO
EN ETNOGRAFÍA VIRTUAL, PARA EL ANÁLISIS DE POLÍTICAS SOCIALES
ción o trading and marketing sites, que se dedican a la venta de productos como Amazon,
eBay o Groupon o Mercado libre; d) juegos y sitios de entretenimientos conforman el último
grupo, siendo The Sims o Angry Birds ejemplo de las mismas (Van Dijck, 2016).
Van Dijck (2016) señala que para el año 2011, 1200 millones de usuarios del mundo
–82 % de la población mayor de 15 años– había ingresado a un medio social, mientras que en
2007 solo un 6 %, dando cuenta que en menos de diez años se desarrolló toda una infraes-
tructura online para la interacción. En Argentina, para el cuarto trimestre de 2018, se registró
que el 63 % de los hogares urbanos tiene acceso a computadora y el 80.3 %, a Internet; 84 de
cada 100 personas emplean teléfono celular y 78 de cada 100 utilizan Internet. El mayor uso
de Internet se registra en los grupos comprendidos entre los 13 y los 29 años, allí 90 de cada
100 personas lo utilizan (entre el 89.7 % y 90.2 % de la población) (EPH-Indec, 2018).
Ahora bien, por la importancia que asume Internet en las interacciones cotidianas, es
que se ha vuelto un espacio de relevancia para la investigación social, mas no poniendo la
atención en las tecnologías en sí mismas, sino en cómo estas son utilizadas, apropiadas,
en tanto espacios y plataformas donde se despliegan tramas de interacción prexistentes o
nuevas. De esta forma, se comprende que “el aludido mundo digital/móvil es, en realidad,
una simplificación de un conjunto de mundos de la vida que (superpuestos, instantáneos y
simultáneos) constituyen las superficies de inscripción de nuestras sociabilidades, vivencia-
lidades y sensibilidades” (Scribano, 2017:9)
La etnografía virtual es la participación/observación continuada del investigador en los
escenarios virtuales donde se desarrollan prácticas, interacciones, transacciones, intercam-
bios de información, que son objeto de análisis (Ruíz y Aguirre, 2015). Esta puede incluir el
estudio de comunidades que se superponen con comunidades físicas ―como en el caso
bajo estudio―; las que se superponen solo en algún grado con comunidades físicas o aque-
llas que nunca se erigen como comunidades físicas (Turpo Gebera, 2008).
Se puede encontrar bajo diferentes denominaciones:
Etnografía virtual, etnografía digital, ciberantropología, etnografía mediada, netnografía, antro-
pología de los medios, etnografía del ciberespacio, etnografía de/en/a través de Internet. […]
todas estas acepciones tienen un mismo objetivo, estudiar las relaciones sociales, cognitivas,
afectivas que se dan en el ciberespacio, para lo cual han tomado como base los principios de
la etnografía para trasladarlo al ciberespacio (Ruíz y Aguirre, 2015, p. 70).
Más allá de las múltiples acepciones, la etnografía realizada en Internet apunta a cap-
tar “la vivencia de las redes” (Turpo Gerbera, 2008: 83), explorar aspectos de esta cultura de
la conectividad y reflexionar sobre la consolidación de unas sociabilidades moldeadas por
plataformas (Van Dijck, 2016). Puede ser definida, entonces, como aquel método orientado
a examinar los usos cotidianos que Internet ha adoptado en la vida de quienes se posicionan
como usuarios (Ferrada Cubillos, 2006). Pues este método se ha considerado adecuado
para el estudio de las prácticas sociales vinculadas a Internet, con el propósito de explorar
los comportamientos sociales, esquemas culturales, y construcción de significados (Domín-
guez Figaredo, 2007). Es por ello que aquí, junto con Hine, sostenemos que “abre la posi-
bilidad de enriquecer las reflexiones acerca de qué significa ser parte de Internet. También
se gana simetría con la exploración, pues el investigador emplea los mismos medios que
sus informantes” (2004: 20). Realizar nuestro trabajo de campo sobre, en y desde Internet,
rompe con la idea romántica del etnógrafo que se desplaza a otras culturas para trabajar en
espacios concretos y delimitados, conviviendo con un grupo social. Ahora existen realidades
y plazas virtuales que no formaban parte de los espacios tradicionales de la antropología y en
Universidad UTE
Tsafiqui, Revista Científica en Ciencias Sociales, N.º 15, 2020
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