Relevancia de la Gestión por Procesos en la Planificación Estratégica y la Mejora Continua
DOI:
https://doi.org/10.29019/eidos.v0i2.62Palabras clave:
proceso, gestión de procesos, enfoque de procesos, planificación estratégicaResumen
En el presente trabajo se muestra la importancia y vigencia de la Gestión por Procesos y el papel que ha desarrollado en los últimos años como una excelente herramienta para la concreción de las estrategias y el desarrollo de la Mejora Continua con un enfoque holístico y sistémico de la organización. Se plantea la necesidad que presentan las organizaciones en la actualidad en considerar el enfoque de procesos desde el mismo momento de diseño de sus estrategias y no solo como un proceso de mejora. Se realiza un estudio de la evolución de los conceptos de proceso y gestión por procesos.
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Cómo citar
Medina León, A., Nogueira Rivera, D., & Hernández Nariño, A. (2009). Relevancia de la Gestión por Procesos en la Planificación Estratégica y la Mejora Continua. Eídos, 1(2), 65–72. https://doi.org/10.29019/eidos.v0i2.62
Número
Sección
Investigación